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鸿雪WeOps平台

以核心数据资产和业务为中心视角，为用户提供统一的运维服务门户，快速建设运维管理体系，全面提升运维管理水平，帮助用户充分发挥核心数据资产效能，保障业务稳健运行。

产品：
WeOps平台监控告警软件V4.0
WeOps平台CMDB软件V4.0
WeOps平台运维自动化软件V4.0
WeOps平台IT服务台软件V4.0
WeOps平台日志管理软件V4.0
购买类型：
订阅
项目制
计量方式：
节   点
坐席数
日志存储总大小
计量值：
0-100
100-200
200-300
300-600
600-1000
1000-1500
1500-2000
0-10
10-20
20-30
30-50
0-50TB
50-100TB
100-200TB
数       量：

                                    
                                    
                                    
                                

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规格及定价

用户案例

服务支持

商品亮点

☆ 支持跨云管理，低负载。
☆ 软硬件全栈适配。
☆ 技术领先，持续创新。
☆ 轻量化，一键启用。
☆ 订阅模式+产品能力+专属服务团队，赋能客户真正把产品用起来。
☆ 按需购买功能模块，灵活调整采买规划，降低试错成本。

商品参数

交付方式

人工服务

交付SLA

90工作日

服务监管

涉及

开票主体

北京鸿雪信息科技有限公司

操作系统

Linux

版本

V4.0

上架日期

2023-10-14

所属类别

云原生

商品说明

国家十四五规划及2035年愿景目标纲要中提到，要加快数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。新一代信息技术与行业加速融合，企业数字转型需求日益显现。

数字化转型加剧企业IT运维困境

一体化平台技术架构：打造运维基石，构建运维场景

商品亮点

☆ 支持跨云管理，低负载。
☆ 软硬件全栈适配。
☆ 技术领先，持续创新。
☆ 轻量化，一键启用。
☆ 订阅模式+产品能力+专属服务团队，赋能客户真正把产品用起来。
☆ 按需购买功能模块，灵活调整采买规划，降低试错成本。

商品参数

交付方式

人工服务

交付SLA

90工作日

服务监管

涉及

开票主体

北京鸿雪信息科技有限公司

操作系统

Linux

版本

V4.0

上架日期

2023-10-14

所属类别

云原生

商品说明

国家十四五规划及2035年愿景目标纲要中提到，要加快数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。新一代信息技术与行业加速融合，企业数字转型需求日益显现。

数字化转型加剧企业IT运维困境

一体化平台技术架构：打造运维基石，构建运维场景

规格及定价

分类	服务目录内容说明	购买类型	税率	计量方式	计量值	刊例价（元）
鸿雪WeOps平台监控告警软件V4.0	企业级监控及告警管理中心，覆盖各类IT资源对象： 1、基础架构监控：服务器监测（包含硬件服务器及操作系统等）、网络设备（SNMP）、存储监测（支持SMI-S规范）、超融合、数据库、中间件、虚拟化、k8s容器等 2、网站拨测：创建拨测任务，可实时查看网站响应时长、平均可用率等指标具有丰富监控指标体系，满足企业日常监控所需。提供多维度的监控展示视图，如仪表盘等。提供智能处理告警的能力，集中海量的告警事件进行降噪和关联分析，辅助根因定位，并可联动自动化工具实现故障自愈，从而提升企业的运维效率，降低运维成本。配套服务：监控需求调研、数据库中间件监控采集插件适配及监控采集任务批量下发、云平台监控配置、容器监控配置、网络设备监控配置、进程监控配置、服务拨测监控配置、仪表盘的配置、根据监控策略及告警策略的最佳实践进行默认监控告警策略的配置	订阅	6%	节点	0-100	102,400
					100-200	140,800
					200-300	204,800
					300-600	281,600
					600-1000	409,600
					1000-15000	601,600
					1500-2000	802,560
		项目制	13%	节点	0-100	230,400
					100-200	316,800
					200-300	460,800
					300-600	633,600
					600-1000	921,600
					1000-15000	1,353,600
					1500-2000	1,805,760
鸿雪WeOps平台CMDB软件V4.0	以应用为中心，面向监控、健康巡检、故障处置、自动化运维、IT服务流程等场景的统一资源中心； 1、通过模型定义、自动发现采集、实例管理、可视化拓扑、配置查询等功能，自动采集和自动发现功能实现IT配置信息的动态更新和查询、数据消费。 2、提供主机、服务进程、配置文件、数据库、中间件、网络设备、防火墙、k8s等IT资源对象的配置管理，提供模型管理、实例管理、主机管理、业务拓扑、进程管理、业务管理、资源池管理、自定义属性、自定义查询、操作审计和权限管理等功能。配套服务：配置管理相关的模型字段创建、导入；支持自动发现采集的对象的发现采集配置；梳理层级的拓扑关系包括配置管理相关的模型字段创建、导入；k8s、交换机、防火墙、路由器、MySQL、Oracle、Redis、VMware、腾讯云实例、阿里云实例支持资产对象自动发现和资产录入；展示各个层级的拓扑关系；	订阅制	6%	节点	0-100	70,400
					100-200	98,560
					200-300	129,600
					300-600	183,040
					600-1000	267,520
					1000-15000	408,320
					1500-2000	535,040
		项目制	13%	节点	0-100	171,600
					100-200	240,240
					200-300	315,900
					300-600	446,160
					600-1000	652,080
					1000-15000	995,280
					1500-2000	1,304,160
鸿雪WeOps平台运维自动化软件V4.0	覆盖运维管理所需场景自动化能力，沉淀多样化的自动化运维场景。 1、健康扫描：通过定期对运维对象进行巡检，结合健康度评估模型，实现从应用和资源两个维度进行健康度评分，反映当前系统的运行状态，并提出优化改善建议。覆盖多类对象，实现日常健康扫描，输出健康扫描报告，及时发现潜在问题，预防故障发生。 2、一键补丁安装：提供针对企业常用操作系统的批量补丁推送安装 3、运维工具：IT团队可以通过WeOps自动化工具将常用的脚本打包成简单易用的运维工具，支持批量快速下发脚本。并且运维工具可被其他模块调用，如智能告警、IT服务台，形成故障自愈、自助服务等自动化能力。支持自定义添加脚本工具，支持对操作系统、数据库、网络设备等快速执行。配套服务：包含自动化功能模块初始化配置	订阅制	6%	节点	0-100	20,000
					100-200	30,000
					200-300	40,000
					300-600	60,000
					600-1000	80,000
					1000-15000	100,000
					1500-2000	120,000
		项目制	13%	节点	0-100	60,000
					100-200	90,000
					200-300	120,000
					300-600	180,000
					600-1000	240,000
					1000-15000	300,000
					1500-2000	360,000
鸿雪WeOps平台IT服务台软件V4.0	基于ITIL理念，构建IT运维人员与普通用户之间的服务请求桥梁，统一IT运维部门和用户、业务部门的服务接口，完整高效地提供IT运维服务，提升用户及业务部门请求和问题支持的效率。 1、提供用户服务门户，支持用户快速提单、知识库、工单列表、工单管理、值班管理、SLA、后台配置等功能，内置事件管理、请求管理、变更管理等流程模板，支持普通用户提交请求和查询文章，提供工单处理页面，支持运维人员进行工单处理。 2、支持与其他功能模块联动，实现流程驱动CMDB变更、告警转工单、故障自愈等场景。 3、支持移动端，如企微、钉钉提单快速提单。配套服务：项目内的实施包含四条流程，包括事件流程、问题流程、变更流程、服务请求流程各一条；其余还包括知识库、值班管理等功能的实施；	订阅制	6%	坐席数	0-10	128,000
					10-20	179,200
					20-30	230,400
					30-50	332,800
		项目制	13%	坐席数	0-10	312,000
					10-20	436,800
					20-30	561,600
					30-50	811,200
鸿雪WeOps平台日志管理软件V4.0	解决分布式架构下日志收集、查询困难，同时提供日志监控告警和分析展示的一款日志产品；提供简单易用的日志多场景采集，第三方ES接入，可视化的日志字段提取，日志存储，功能强大的日志查询，日志关键字和日志汇聚告警等功能。配套服务：日志需求调研、数据库中间件日志采集插件适配及日志采集任务批量下发、日志存储，根据需要配置告警策略等	订阅制	6%	日志存储总大小	0-50TB	80,000
					50-100TB	160,000
					100-200TB	240,000
		项目制	13%	日志存储总大小	0-50TB	195,000
					50-100TB	390,000
					100-200TB	585,000

分类	服务目录内容说明	购买类型	税率	计量方式	计量值	刊例价（元）
鸿雪WeOps平台监控告警软件V4.0	企业级监控及告警管理中心，覆盖各类IT资源对象： 1、基础架构监控：服务器监测（包含硬件服务器及操作系统等）、网络设备（SNMP）、存储监测（支持SMI-S规范）、超融合、数据库、中间件、虚拟化、k8s容器等 2、网站拨测：创建拨测任务，可实时查看网站响应时长、平均可用率等指标具有丰富监控指标体系，满足企业日常监控所需。提供多维度的监控展示视图，如仪表盘等。提供智能处理告警的能力，集中海量的告警事件进行降噪和关联分析，辅助根因定位，并可联动自动化工具实现故障自愈，从而提升企业的运维效率，降低运维成本。配套服务：监控需求调研、数据库中间件监控采集插件适配及监控采集任务批量下发、云平台监控配置、容器监控配置、网络设备监控配置、进程监控配置、服务拨测监控配置、仪表盘的配置、根据监控策略及告警策略的最佳实践进行默认监控告警策略的配置	订阅	6%	节点	0-100	102,400
					100-200	140,800
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		项目制	13%	节点	0-100	230,400
					100-200	316,800
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					300-600	633,600
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					1000-15000	1,353,600
					1500-2000	1,805,760
鸿雪WeOps平台 CMDB软件V4.0	以应用为中心，面向监控、健康巡检、故障处置、自动化运维、IT服务流程等场景的统一资源中心； 1、通过模型定义、自动发现采集、实例管理、可视化拓扑、配置查询等功能，自动采集和自动发现功能实现IT配置信息的动态更新和查询、数据消费。 2、提供主机、服务进程、配置文件、数据库、中间件、网络设备、防火墙、k8s等IT资源对象的配置管理，提供模型管理、实例管理、主机管理、业务拓扑、进程管理、业务管理、资源池管理、自定义属性、自定义查询、操作审计和权限管理等功能。配套服务：配置管理相关的模型字段创建、导入；支持自动发现采集的对象的发现采集配置；梳理层级的拓扑关系包括配置管理相关的模型字段创建、导入；k8s、交换机、防火墙、路由器、MySQL、Oracle、Redis、VMware、腾讯云实例、阿里云实例支持资产对象自动发现和资产录入；展示各个层级的拓扑关系；	订阅制	6%	节点	0-100	70,400
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鸿雪WeOps平台运维自动化软件V4.0	覆盖运维管理所需场景自动化能力，沉淀多样化的自动化运维场景。 1、健康扫描：通过定期对运维对象进行巡检，结合健康度评估模型，实现从应用和资源两个维度进行健康度评分，反映当前系统的运行状态，并提出优化改善建议。覆盖多类对象，实现日常健康扫描，输出健康扫描报告，及时发现潜在问题，预防故障发生。 2、一键补丁安装：提供针对企业常用操作系统的批量补丁推送安装 3、运维工具：IT团队可以通过WeOps自动化工具将常用的脚本打包成简单易用的运维工具，支持批量快速下发脚本。并且运维工具可被其他模块调用，如智能告警、IT服务台，形成故障自愈、自助服务等自动化能力。支持自定义添加脚本工具，支持对操作系统、数据库、网络设备等快速执行。配套服务：包含自动化功能模块初始化配置	订阅制	6%	节点	0-100	20,000
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		项目制	13%	节点	0-100	60,000
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鸿雪WeOps平台 IT服务台软件V4.0	基于ITIL理念，构建IT运维人员与普通用户之间的服务请求桥梁，统一IT运维部门和用户、业务部门的服务接口，完整高效地提供IT运维服务，提升用户及业务部门请求和问题支持的效率。 1、提供用户服务门户，支持用户快速提单、知识库、工单列表、工单管理、值班管理、SLA、后台配置等功能，内置事件管理、请求管理、变更管理等流程模板，支持普通用户提交请求和查询文章，提供工单处理页面，支持运维人员进行工单处理。 2、支持与其他功能模块联动，实现流程驱动CMDB变更、告警转工单、故障自愈等场景。 3、支持移动端，如企微、钉钉提单快速提单。配套服务：项目内的实施包含四条流程，包括事件流程、问题流程、变更流程、服务请求流程各一条；其余还包括知识库、值班管理等功能的实施；	订阅制	6%	坐席数	0-10	128,000
					10-20	179,200
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鸿雪WeOps平台日志管理软件V4.0	解决分布式架构下日志收集、查询困难，同时提供日志监控告警和分析展示的一款日志产品；提供简单易用的日志多场景采集，第三方ES接入，可视化的日志字段提取，日志存储，功能强大的日志查询，日志关键字和日志汇聚告警等功能。配套服务：日志需求调研、数据库中间件日志采集插件适配及日志采集任务批量下发、日志存储，根据需要配置告警策略等	订阅制	6%	日志存储总大小	0-50TB	80,000
					50-100TB	160,000
					100-200TB	240,000
		项目制	13%	日志存储总大小	0-50TB	195,000
					50-100TB	390,000
					100-200TB	585,000

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